Inclusion Social Ratings se complace en anunciar que Réseau Interdiocésain de Microfinance (RIM Rwanda) ha sido galardonado con una Certificación de Protección al Cliente de nivel ORO.
La misión de RIM Rwanda es “proporcionar servicios financieros inclusivos y sostenibles que mejoren el bienestar socioeconómico de las poblaciones de bajos ingresos, particularmente en las zonas rurales”.
Alcanzar el nivel ORO representa el más alto nivel de reconocimiento dentro del marco de la Certificación de Protección al Cliente y significa el pleno cumplimiento de todas las Normas de Protección al Cliente aplicables. Esta distinción refleja el sólido compromiso de la institución con los valores centrados en el cliente, la transparencia y la prestación responsable de servicios financieros.
La certificación se llevó a cabo de acuerdo con la Metodología de la Ruta de Protección al Cliente desarrollada por CERISE+SPTF, y está alineada con los Estándares Universales para la Gestión del Desempeño Social.
Este logro posiciona a RIM Rwanda entre las instituciones líderes a nivel mundial que mantienen los más altos estándares de protección al cliente y desempeño social.
Inclusion Social Ratings felicita a RIM Rwanda por este destacado logro.
