Nuestra Metodología SER

El Sistema de Calificación de Emprendimientos Sociales (SERS, por sus siglas en inglés) de Inclusion revisa el desempeño de un emprendimiento social en relación con su misión social, así como sus políticas, procedimientos y prácticas para evaluar la probabilidad de generar un impacto sostenible para sus beneficiarios y la comunidad.

El SERS se basa en un Scorecard, que captura datos e información relevante proporcionada por la organización en cuestión a los analistas de Inclusion. También incorpora entrevistas con beneficiarios y el personal de campo para evaluar los niveles resultantes de las actividades de la organización.

El Scorecard utiliza algoritmos patentados ponderados por un proceso de jerarquía analítica que considera múltiples criterios objetivos y subjetivos para llegar a una Calificación de Emprendimiento Social (SER) implícita.

Creemos que una empresa que se desempeña mejor y recibe un SER más alto tendrá una mayor probabilidad de afectar positivamente la vida de sus beneficiarios en el futuro y será menos probable que cause efectos adversos.

Los factores que medimos:

1 - Cumplimiento de la misión
2 - Perspectiva del beneficiario
3 - Impacto amplio

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Cómo puntuamos nuestro SER

SER1: Alto (Puntuación 71-100)

Un grado SER1 indica que la infraestructura y los procesos de un ES son consistentes con una probabilidad alta o muy alta de operar en el mejor interés de sus beneficiarios, que ésta es una de sus prioridades principales y que el riesgo de causar efectos adversos a sus beneficiarios u otras partes interesadas es bajo o muy bajo. Una calificación SER1 es consistente con una organización que:

- tiene una operación altamente coordinada y estratégica para lograr su misión social;
- se adhiere a las mejores prácticas en todos los factores clave y la mayoría de los sub-factores del SER;
- demuestra que cuenta con sistemas de información bien establecidos y confiables, controles internos;
- mantiene los más altos estándares en términos de prácticas de protección de beneficiarios.

SER2: Medio (Puntuación 41-70)

Un grado SER2 indica que la infraestructura y los procesos de un ES son consistentes con una buena probabilidad de operar en el mejor interés de sus beneficiarios, que esta es una de sus principales prioridades y que el riesgo de causar efectos adversos a sus beneficiarios y otras partes interesadas es bajo. Una calificación SER2 es consistente con una organización que:

- coordina o intenta coordinar operaciones estratégicas para cumplir su misión social;
- se adhiere a las mejores prácticas en casi todos los factores clave del SER;
- demuestra que tiene sistemas de información confiables, controles internos y procedimientos relacionados con la información provista para el SER;
- mantiene buenos estándares en términos de prácticas de protección de beneficiarios.

SER3: Bajo (Puntuación 0-40)

Un grado SER3 indica que la infraestructura y procesos de la organización son consistentes con cierta o poca probabilidad de operar en el mejor interés de sus beneficiarios, que hay poca evidencia de que ésta sea una de sus prioridades principales y que sus intentos por gestionar el riesgo de causar efectos adversos a sus beneficiarios y partes interesadas es insuficiente. Una calificación SER3 es consistente con una organización que:

- no se adhiere a buenas prácticas en al menos dos de los tres factores clave del SER;
- demuestra que sus sistemas de información, controles internos y procesos relacionados a la información provista para el SER son débiles e inadecuados;
- mantiene algunos o ningún estándar en términos de prácticas de protección de beneficiarios.