Inclusion Social Ratings tiene el gran placer de anunciar que FINCA Malawi, que forma parte de FINCA Impact Finance (FIF), una red mundial de instituciones microfinancieras líderes, recibió el nivel PLATA de Certificación de Protección al Cliente.
La misión de FINCA Malawi es acabar con la pobreza a través de soluciones sostenibles y escalables impulsadas por los conocimientos y necesidades de las personas en las comunidades donde viven y trabajan.
Alcanzar el nivel PLATA significa que la IMF ha cumplido satisfactoriamente con todos los criterios de entrada y progresivos para garantizar la protección del cliente, al mismo tiempo que demuestra un avance hacia la adopción de prácticas de mayor nivel en este sentido. El proceso de certificación se adhiere a la Metodología del Camino de Protección al Cliente desarrollada por CERISE+SPTF y se alinea con los Estándares Universales para la Gestión del Desempeño Social.
