{"id":216,"date":"2021-10-01T04:00:00","date_gmt":"2021-10-01T02:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/77.104.150.120\/~andre502\/?page_id=216"},"modified":"2023-07-19T12:22:12","modified_gmt":"2023-07-19T10:22:12","slug":"certification-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inclusionsocialratings.org\/es\/services\/certification-services\/","title":{"rendered":"Servicios de Certificaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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Servicios de Certificaci\u00f3n<\/h1>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Client Protection Certifications under the CERISE+SPTF framework<\/h2>\n

Despu\u00e9s de una d\u00e9cada de estrecha colaboraci\u00f3n para crear conciencia e incentivar la adopci\u00f3n de pr\u00e1cticas responsables entre los proveedores de finanzas inclusivas, la Smart Campaign lleg\u00f3 a su fin. Despu\u00e9s de la salida de la Smart Campaign, la propiedad de las herramientas y los recursos se transfiri\u00f3 al Social Performance Task Force (SPTF) y a CERISE.<\/h4>\n

CERISE y SPTF trabajaron con agencias de calificaci\u00f3n y expertos del sector para desarrollar un nuevo marco de certificaci\u00f3n de protecci\u00f3n al cliente. Esta metodolog\u00eda de evaluaci\u00f3n se basa en\u00a0los Est\u00e1ndares de protecci\u00f3n al cliente<\/a>\u00a0y ofrece un sistema escalonado para otorgar la certificaci\u00f3n. La nueva herramienta se ofrece al sector de las microfinanzas para reconocer a las instituciones financieras que cumplen con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de calidad en la atenci\u00f3n y servicio al cliente.<\/h4>\n

\u00bfPor qu\u00e9 buscar una certificaci\u00f3n de protecci\u00f3n al cliente?<\/strong><\/h4>\n

- Crear reputaci\u00f3n mediante el reconocimiento formal del cumplimiento de los est\u00e1ndares m\u00e1s altos de calidad en protecci\u00f3n al cliente.
\n- Atraer fondos de donantes e inversores sociales.
\n- Identificar oportunidades de mejora en la protecci\u00f3n al cliente.
\n- Destacarse como una MFI pro-cliente.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la duraci\u00f3n<\/strong>\u00a0del<\/strong>\u00a0certificado?<\/strong><\/h4>\n

La certificaci\u00f3n es v\u00e1lida por 3 a\u00f1os.<\/p>\n

\u00bfA\u00fan no est\u00e1 listo para una certificaci\u00f3n?<\/strong><\/h4>\n

Si su organizaci\u00f3n a\u00fan no se encuentra lista para realizar una certificaci\u00f3n, puede optar por una precertificaci\u00f3n preparatoria. Esta evaluaci\u00f3n conducida remotamente, permite que las organizaciones creen un mapa de mejoras y se preparen para el proceso de certificaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfPuedo capacitar a mi personal sobre los est\u00e1ndares de protecci\u00f3n del cliente?<\/strong><\/h4>\n

ISR ha desarrollado un programa de capacitaci\u00f3n para aquellos empleados de IMF que desean contribuir con la consolidaci\u00f3n de pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n al cliente dentro de su organizaci\u00f3n y, por lo tanto, aumentar las chances de obtener la certificaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfNecesita m\u00e1s informaci\u00f3n?<\/strong><\/h4>\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n contactarnos en info@inclusionsocialratings.org<\/a><\/p>\n

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Desde la retirada del mercado de Smart Campaign, Inclusion ya no emite Certificaciones SMART, pero estamos honrando todas las certificaciones ya emitidas, as\u00ed como las que a\u00fan est\u00e1n pendientes hasta que expiren.<\/h4>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Certification Services Client Protection Certifications under the CERISE+SPTF framework After a decade of close collaboration to raise awareness and incentivize the adoption of responsible practices among inclusive finance providers, the Smart Campaign came to an end. After the departure of the Smart Campaign, ownership of the tools and resources was transferred to the Social Performance […]<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":61,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inclusionsocialratings.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/216"}],"collection":[{"href":"https:\/\/inclusionsocialratings.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/inclusionsocialratings.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inclusionsocialratings.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inclusionsocialratings.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=216"}],"version-history":[{"count":58,"href":"https:\/\/inclusionsocialratings.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/216\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9627,"href":"https:\/\/inclusionsocialratings.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/216\/revisions\/9627"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inclusionsocialratings.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inclusionsocialratings.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=216"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}